親愛的客戶

您好，微軟Skype公司為了致力於讓用戶創造最好的應用體驗，重新設計Skype的基礎架構，將Skype從點對點轉換到現代更友善的移動雲端架構。改進質量 (內置速度更快，更輕巧，響應更快)和更好的性能 (適合移動設備的雲端架構)。

因此，從3月1日開始，運行舊版Skype for Windows桌面（7.16及更低版本）或Skype for Mac（7.0到7.18）的用戶將無法再登錄 ( Skype 公司聲明的全文 )。

目前本公司一個Skype帳號的商品 ( SkyATA-101、SkyATA-102、SkyGM-102、M-office )沒有受到影響，但是對於多帳號硬體或免電腦機器 ( SkyGW4、SkyGE-400S、SkyGE-FXO )則無法再登入使用Skype。

神擎科技在2月初收到Skype通知後，已經著手因應Skype新的改變，重新開發適用Skype新一代的軟體，以符合Skype雲端架構的要求 ( 新的軟件也將支持 e-mail 及 手機形式的較新 Skype 帳號登入 )。

目前我們已經確定最快在2月底前，提供客戶端機器新的軟體，以符合Skype 新架構下的使用。由於此次Skype的更動，我們在研發上得投注很多資源，且可能得有一段時間持續修改更新，確保客戶可穩定使用，所以需向客戶依端口數收取費用 ( 保固期一年內的客戶則免費升級，由神擎科技提供軟體的更新 )。

此次的升級費用收費及說明，請詳見 神擎科技因應Skype升級軟體客戶表單。