Skype有時會發生登入問題，有時登入後無法撥通SkypeOut或SkypeOut很久才撥通，雖然Skype出現這樣問題的機率很小，但對於天天需要撥打Skype的人來說這是很困擾的事。  

神擎科技SkyATA-101、SkyATA-102 或 M-office 產品運行後，在電腦桌面右下角的程序工作列選項頁裡面有一Skype修復鍵，按這鍵後再重啟Skype大多會解決上述問題，若第一次無法解決問題可再重試一次。

敝公司企業Windows 版本的Skype網關產品SkyGW4、SkyGE-400S (接交換機外線或話機) 及 SkyGE-FXO (接交換機內線或電信局線) 也有類似功能鍵稱為Skype加速鍵，點擊後再依說明處理即可，若第一次無法解決問題可再重試一次。

沒使用敝公司產品也可透用類似以下路徑(參考C:\Users\GW1\AppData\Roaming\Skype)找到shared.xml，移除此檔案後，重啟Skype，應可解決問題。

舊版的Skype甚至在撥打介面填入台灣的號碼，撥出時卻重複國碼造成問題，透過我們Skype網關產品，可輕鬆用話機或辦公室分機撥打SkypeOut不會有此問題。