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    Skype    FAQ   常見問題解答   

    1.  如何設定 Skype ( SkypeOut ) 撥打電話到行動電話或市話時的 『來電顯示』號碼,便於對方回撥。申請Skype 『來電顯示』完全免費

    2.  Skype 多帳號登入的設備使用中離線,該如何登入?

    3 手機的Skype撥打到神擎科技設備的Skype帳號時,如何撥打分機電話?

   4. 為何撥到Skype代表帳號來電,無法正常接聽(轉接Skype次帳號失敗)?

   5. 為何多帳號網關會突然發生硬體裝置錯誤,無法再使用?

   6. 為何在Skype 8.X下,透過網關設備撥Skype電話無法聽到撥出聲且對方未接來電前也沒有回鈴聲?

   7. 如何關閉 Win 10 的線上自動更新?


 1.  如何設定 Skype (SkypeOut) 撥打電話到行動電話或市話時的 『來電顯示』號碼,便於對方回撥

Ans:1. 首先登入使用中Skype的帳戶,進入管理功能後,點選來電顯示。      

     

               

        2. 進入來電顯示後,在『新增號碼』的欄位中,鍵入你所要設定去電顯示的『行動電話號碼』       

       

        3. 首先先設定行動電話的『國碼』,之後在鍵入所要顯示的行動電話號碼後,按『儲存』鍵後,收取Skype發送的『驗證碼』後,做實名制的驗證。

       

        4. 輸入行動電話收取到的『驗證碼』後,按『繼續』鍵送出,做實名制的驗證。

       

        5. 完成『實名制』驗證後,最後完成設定後所顯示的畫面。

              

         6. 因應全球性旅遊洽公,您可以隨時更換電話號碼,進行驗證後,你所更換後的新電話號碼即可使用『來電顯示』。


 2.  Skype 多帳號登入的設備在使用中離線時,該如何登入?

  Ans:   如以下圖示設定:

     圖一. 登入帳號 圖二. 鍵入密碼
     

 3.  手機的Skype撥打到神擎科技設備的Skype帳號時,如何撥打分機電話?

  Ans:   在Skype 7.xSkype 8.x下,Skype來電者可能遇到撥入後Skype無撥鍵盤或按分機碼無效問題,這主要因較新版Skype帳號撥Skype帳號DTMF送碼有問題

             或不支持撥鍵盤,撥打SkypeOut再轉分機無此問題。若從本公司Skype網關如SkyATA-101SkyGE-400S…等產品撥打到此設備,可以直接從話機撥分機。

             本公司針對Skype帳號撥打Skype帳號的應對方法支持用送Skype訊息方式撥分機碼,取代從Skype撥鍵盤撥分機碼。手機Skype 8.x版或其他Skype用戶

             撥入者,可以在撥打Skype帳號前30秒或在通話過程中如下圖透過步驟:Skype訊息框送出分機碼如 *606,撥出電話。本程式會幫忙撥出606的分機。

        

         


  4. 為何撥到Skype代表帳號來電,無法正常接聽(轉接Skype次帳號失敗)?

  Ans:手機Skype 8.x以上版本或較新桌上型Skype版本撥入本網關Skype主帳號(第一帳號)時可能無法正常轉接,所以需在Skype網頁

           www.skype.com 登入網關Skype主帳號,並將部分原本要做轉接的次帳號設為主帳號的轉接帳號。

          

 

             


 5. 為何多帳號網關會突然發生硬體裝置錯誤,無法再使用?

  Ans:因為在新機型的電腦由於 南橋晶片組USB3.0界面的影響,有時候會造成多通路設備的異常,造成多帳號設備的無法使用,目前的解決方法如下:

           1.   首先在電腦開機時壓按 Delete 鍵進入 BIOS 設定。

           2.   在USB設定的選項下,如果USB Controllers 是 XHCI,則 XHCI 需要關閉。

                 如以下圖示設定:

              

              


 6.  為何在Skype 8.x下,透過網關設備撥Skype電話無法聽到撥出聲且對方 未接來電前也沒有回鈴聲?

Ans:可以如下圖 ,開啟音效設定後,在系統音效”播放裝置” 裡找到SkyATA-102 (產品型號:SkyATA-101 or USBAudio00、USBAudio01......),

        選取後按內容(4-2)產生如圖4-3,在Enhancements頁下將” Disable all enhancements” 打勾不要點選 並按確定鍵儲存。

         接著離開Skype再重新開啟Skype後,問題應不再發生此問題。

        目前此問題僅會發生在Win 8, Win 8.1 及Win 10。 Win 7 電腦無此問題。

          

 

 


7.  如何關閉 Win 10 的線上自動更新?

Ans:Windows 10不好,是現在的微軟實在是不老實,升級更新都不帶打招呼的。稍不注意電腦就自動重啟開始念詩了。耽誤工夫不說,

        搞不好沒有提前準備更新失敗了這一天的時間就徹底廢了。問題是,無論是控制面板還是設置項目,都沒有能關閉的自動更新的選項,

        但這難不倒註冊表愛好者,今天咱們就徹底關閉Windows Update 

        依次進入「控制面板-電腦管理-服務」(或在「此電腦」滑鼠右鍵,點擊「管理」),找到Windows Update項目後,將「啟動類型」改為「已停用」。

         

         

         

             剛才的窗口別急著關閉,仔細看看上面選項卡,還有個「復原」項目呢,問題就出在這兒了。系統默認當第一次失敗後「重新啟動服務」。

           我們只要將它更改成「不執行任何動作」,那Windows Updata才能徹底歇了。

         

 

 


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